Як успішніше продавати на Shafa.ua

0
3

Кожен день на Shafa.ua здійснюються сотні угод. Тут десятки тисяч дівчат продають і купують одяг. На момент написання цієї статті у продажу було 3 229 655 позицій, і з кожним днем кількість товарів збільшується.

Shafa.ua дозволяє не тільки здорово заощаджувати, купуючи брендовий одяг за смішними цінами. Для багатьох дівчат майданчик стала справжнім «місцем роботи»: з хобі та бажання поповнити бюджет, продаючи одяг, це заняття переросло в бізнес. Серед користувачів чимало успішних продавців, які стали професіоналами, у яких на рахунку вже більше тисячі угод. Але є й ті, хто, створивши профіль і «вивісивши у вітрину» пару дрібничок, здаються і закидають свою сторінку, не дочекавшись продажів.

У чому ж відмінність між першими і другими? Чи є якісь особливі секрети, що дозволяють продавати на Shafa.ua більше і успішніше? Сьогодні ми дамо кілька порад, як це зробити.

1) Створити стильну «вітрину», стежте за якістю фотографій

Профіль продавця — це особистий магазин, і неважливо, що він віртуальний. Покупець приходить до вас в гості, і нехай він бачить випрасувані речі гарної викладки, витримані в єдиному пізнаваному стилі фото:

Потрапляючи на таку сторінку, хочеться пройти далі по рядах, розглянути кожен лот і вибрати обновку!
Як створювати такі продають фото ми нещодавно писали тут.

2) Пишіть точні назви товару

Щоб збільшити шанси свого товару, важливо правильно його назвати. Це банальна істина, про яку багато хто забуває. Хочеться виділити свій асортимент, написавши замість нудного «сукня» миле «платячко» і чекати, коли такий же милий покупець прийде за ним.

Але при величезній конкуренції ймовірність, що річ побачать, гортаючи каталог, мінімальний. Найчастіше покупці економлять час, і шукають необхідну річ у рядку пошуку. Як думаєте, скільки дівчат напишуть це зменшувально-пестливе іменник?..
Точна фраза і максимально продумане назва збільшують шанси товару бути проданим: «коктейльне плаття міді», «базовий офісний джемпер», «класичні широкі штани».

3) Приділяйте увагу опису

Постарайтеся дати як можна більше деталей, не втрачайте шанс продати, якщо вже потенційний покупець заглянув до вас на сторінку. Звичайно, можна розповісти що «плаття заряджена на заміжжя» ? і як сильно ви його любите, але швидше за все, покупця цікавить інше.

Купуючи «кашеміровий джемпер», людина точно хоче знати склад пряжі: 100% кашемір, суміш вовни або акрил, а в назві написано відчуття господині, а не матеріал. Розглядаючи штани, обов’язково запитають виміри: напівобхват талії (ПІТ), стегон (ПОБІДИ), довжину внутрішнього і зовнішнього шву штанин, ширину штанини по нижньому краю та висоту посадки. Якщо продаєте туфлі — виміряйте і вкажіть висоту каблука, довжину устілки і наявність запасних набойок. Напишіть пару слів про особливості фасону, специфіці посадки, функціональних деталях.

4) Використовуйте інструменти просування

Коли сторінка наповнена, товари відмінно виглядають, опису відредаговані, але покупців немає — варто вдатися до реклами.

Щоб заощадити, вибираємо кілька речей, які відповідають сезону, в ідеальному стані або нові, з якісними фотографіями і приємною ціною — і відправляємо їх на головну сторінку (послуга «VIP оголошення») або «топ» (послуга «ТОП оголошення»).
Цепляющее оголошення обов’язково приведе на сторінку нових покупців.

Підняття в гору каталогу — це опція, яку можна проробляти вручну безкоштовно, просто періодично видаляючи товари зі своєї сторінки і створюючи оголошення заново, піднімаючи речі в каталозі (він формується в хронологічному порядку додавання товару). Але також можна скористатися платною послугою «Підняття оголошень». Кнопка «Підняти» здорово економить час і нерви.

5) Не забувайте про спілкування та сервісі

У продавця, який швидко реагує на повідомлення, відповідає на питання, чи готовий відправити товар зручним покупцю способом, в рази більше шансів на успіх. Будьте терплячі і ввічливі при продажу. Не забувайте про упаковку та належному вигляді посилки. Вкладайте листівочки, дрібні подарунки, красиво завертайте свій товар, цікавтеся, підійшов розмір, сподобалась покупка — це обов’язково оцінять.

6) Просіть покупців залишати відгуки та підписуватися на профіль

На Shafa.ua всі відгуки про завершених угодах проходять перевірку, і тому накрутити собі репутацію вкрай складно. Саме тому відсутність негативних відгуків і велику кількість позитивних будуть найкращою рекомендацією для продавця. А підписка на сторінку збільшує шанси, що постійні клієнти побачать нові товари навіть без реклами.

Що ж робити новачкові? Пам’ятати, що навіть успішні починали так само. Є кілька працюючих стратегій:
— якщо вже є досвід продажів і відгуки на інших торговельних майданчиках, таких як OLX або Kidstaff, що продає сторінка Instagram, — варто вказати посилання на них у профілі;
— друга працююча стратегія — демпінг. Можливо, спочатку доведеться запропонувати десяток товарів за самою приємною ціною, і після завершення угоди просити покупців залишити відгук, але потім репутація почне працювати на вас, і можна буде сміливо підвищувати ціни.

І наостанок ще одна порада: будьте чесні, розповідаючи про себе і своєму магазині.
Одне з правил маркетингу говорить: «купляють у того, кому довіряють». Ні, це зовсім не означає, що потрібно викласти у відкритий доступ свідоцтво про шлюб або номер паспорта :).

Але варто витратити кілька хвилин і написати кілька слів про себе в шапці профілю, не полінуватися завантажити приємне фото, дати посилання на соцмережі. Покупцю важливо розуміти, у кого він набуває річ. Якщо у продажу тисяча одиниць, не брешіть, що це особисті речі, «улюблені і надіслані родичами з-за кордону». Чесно розкажіть, якщо ви будуєте свій мікробізнес, приймаючи речі на комісію.
Тут куплять вподобану якісну річ з секонд-хенду, навіть знаючи про її походження. А ось виявивши,що «особиста нова» кофточка специфічно пахне формаліном, обов’язково зажадають повернення, будуть справедливо обурені і залишать вам негативний відгук.
Адже ви теж вчинили б на місці покупця?

Сподіваємося, наші поради допоможуть продавати успішніше, і покупці не тільки повернуться до вас знову, але ще й рекомендують друзям.

Успішних продажів!

Автор — Олена Максютенко

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here