Як продавати дорогі брендові речі в Шафе

0
1

У деяких дівчат існують побоювання, що дорогі брендові речі в Шафе продаються не дуже добре. Але ми-то за статистикою бачимо, що продаються, і дуже добре. Наприклад, героїня нашої сьогоднішньої статті Олександра всього за 2,5 місяця продала два десятка фірмових речей вартістю не менше 3 тис грн. Сьогодні Саша в нашій рубриці «Продавець тижня» розкаже трохи про те, як їй це вдалося.

Нік в Шафе — alexandras

95 передплатників, 59 речей на продаж

Переглянути всі речі Олександри >>>

Олександра про себе

Коли мені було 5 років, я по 3 рази в день міняла наряди. Так що я з дитинства люблю одяг — це моя пристрасть! Навіть хотіла стати модельєром, але коли справа дійшла до вибору Внз, за мене все вирішили. Я стала лінгвістом зі знанням англійської та німецької мов (МЛУ), а потім ще і фахівцем по зовнішньоекономічних зв’язках (МДІМВ), але любов до одягу залишилася.

Зараз мені 35. Я працюю заступником генерального директора по супроводженню проектів регіонального значення. За родом своєї основної діяльності я багато подорожую, спілкуюся з різними людьми, в основному з чоловіками – тому Шафа для мене ще й додаткове спілкування з жінками, якого мені не вистачає на основній роботі.

Подорожі – моя друга пристрасть. Люблю дізнаватися все нове! Не подорожую з групою (не купую готові тури), завжди сама планую свої поїздки. Бронюю квитки, готелі, вибираю пам’ятки, які відвідаю, ресторани, які обов’язково сходжу і магазини. Більше 1-3 днів рідко затримуюся в одному місті, намагаюся максимально охопити країну, наскільки це можливо зробити за 2-3 тижні. В улюблені країни, звичайно, їжджу періодично — Італія, Франція, Великобританія, Голландія, Сінгапур. З кожної подорожі привожу щось з одягу, взуття, аксесуарів і не тільки собі, але і своїм рідним.

Я давно перехворіла брендами, тобто для мене не обов’язково, щоб сумка була LV або Hermes. Головне, щоб річ була цікавою і якісною, хоча статусні речі в мене теж є і в кінці сезону від них доводиться позбавлятися. Мій гардероб дуже різношерстий – є брендові речі від відомих дизайнерів і будинків мод, унікальні речі hand made, початківців дизайнерів і casual.

Про своїх речах

Які речі ти продаєш в Шафе і в чому причина продажу?

Речі продаю в основному свої, але буває мамі, сестрі, дружині брата, племінниці щось не підійшло або просто хочеться звільнити місце для нового. Ось так і поповнюється моя сторінка в Шафе новими предметами гардеробу.
Є одяг/взуття, які я спеціально купувала для продажу. Але мова не йде про видаляння якийсь надприбутки, хочеться щоб в Україні було більше добре одягнених дівчат.

Нещодавно я була в Амстердамі, купила там собі куртку. У мене стали цікавитися, де я купила таку. За старою роботі у мене залишився один в представництві Nike, зв’язалася з ним і купила ще кілька штук різних розмірів.
Так у мене на сторінці в Шафе з’явилися пуховики Nike, які в Україні не продаються в магазинах, і є 2 моделі, які продаються, але ціни на 30-40% вище, ніж у мене.

У Шафе я зареєструвалася близько трьох років тому, коли переїхала з Москви в Київ, але продавати початку 2,5 місяці тому, більше від нудьги і від нестачі спілкування з жінками. Останній рік і чотири місяці я живу в невеликому місті за межами України. За весь час продала речей 40 у загальній складності, з них на Шафе — шістнадцять.

Продаєте ви на інших майданчиках? Якщо так, то чи є відмінності в продажах?

Так, я продаю речі на інших майданчиках: olx, kidstaff і ще майданчик країни, в якій я живу. Відмінності є!

Шафа мені дуже подобається! Можливість залишати відгуки про продавця та про покупця – величезний плюс! Інтерфейс сайту і те, як речі представлені. Деяких покупців я навіть спрямовую на Шафу (вони реєструються, так як раніше не знали про Шафе), щоб шанували відгуки про моїх речах і про мене, як про продавця. Роблю рекламу ресурсу, який мені подобається)))

OLX зараз дуже зіпсувався, там люди більш ліниві стали. Не пишуть повідомлення, відразу починають дзвонити. Хоча у мене в кожному оголошенні написано, що я живу за кордоном і зв’язуватися зі мною можна по вайберу або писати повідомлення. Для мене це проблематично.

Kidstaff погано продає. Люди дивляться, але не купують. Відгуки теж можна залишати, але інтерфейс нудний, непривабливий. Думаю і відвідуваність цього ресурсу менше.

Якщо на ваш погляд попит на придбання недешевих речей «з других рук»?

Попит є. Багато залежить від унікальності товару. Я в основному пропоную речі, яких немає в Україні або є, але в дуже обмеженій кількості або за високими цінами. На жаль, в Україні зараз ціни дуже завищені. Мабуть із-за нестабільності гривні рітейлери перестраховуються, додаючи по 30-40% надприбутки.

Тут у мене є деяка перевага. В силу того, що я живу в іншій країні і багато подорожую, є можливість деякі речі купувати за цінами нижче, ніж в Україні. І звичайно, виставляючи їх на продаж в Шафе, я не накручую зверху скажені відсотки — так, невелику суму, щоб при продажу речі окупити свою поїздку в Харків.

Для мене це більше хобі, ніж бізнес. І звичайно додаткова можливість з’їздити в Україну. Я щотижня їжджу для відправки речей моїм покупцям на Нову Пошту, заодно купую собі улюблені продукти і дочку)))

Як продавати брендові речі

Що важливо пам’ятати при продажу брендового речі?

Важливо зробити гарні фото, докладний опис речі, додати коротку історію бренду. Що ще важливо, потрібно бути готовою у найкоротші терміни відповісти на будь-які питання, що цікавлять потенційного покупця. Будь то які-небудь спеціальні заміри або додаткові фото.

У мене в цьому плані величезний досвід. Я багато працюю з іноземцями, завжди на зв’язку з-за різниці в часі між країнами. У мене в телефоні 4 поштові скриньки, щоб оперативно відповідати на листи. І я завжди готова відповісти на будь-які питання.

Як правильно оцінити брендову річ, щоб її купили досить швидко?

Якщо річ нова, для швидкого продажу досить буде поставити ціну, яка нижче ціни магазину на 25-30%. Але знову ж, багато чого залежить від унікальності товару. В тренді він і підходить по сезону в даний момент. Є модні/трендові речі, яких немає в Україні, тому ціноутворення на такі речі може відрізнятися.
Якщо річ не нова, то вартість буде залежати від її стану. Зазвичай це 70%-30% відсотків від початкової ціни.

Хто ваші покупці і як вони вас знаходять у Шафе?

Мої клієнтки різні за соціальним статусом. Серед них є домогосподарки, спортсменки, дизайнери інтер’єрів, художниці, бухгалтери, ділові жінки, державні службовці. У них різні доходи, але їх об’єднує одне — бажання виділятися, не бути як всі. Вони всі — особистості, що відбулися в житті, і знають, чого хочуть. Я поважаю жінок, які не бояться експериментувати з одягом, поєднувати різні стилі, кольору і фактури.

Спочатку мене знаходили завдяки рекламі в Шафе, тепер, через 2,5 місяця і рекомендації. У нас зав’язується спілкування з потенційними купувальницями. Так званий «процес переговорів»))) Зазвичай все закінчується вдало для обох сторін. Якщо, звичайно, покупець дійсно хоче зробити покупку, я завжди йду на зустріч. У мене вже навіть є досвід безпроцентної розстрочки).

Ще я влаштовую акції (одноденні, дводенні) та розпродажі мінімум 2 рази в тиждень. Роблю великі знижки! Так що рекомендую частіше відвідувати мою сторінку в Шафе.

Складно проходять продажу, є у клієнток побоювання, багато питань задають?

Продажі проходять по-різному. Деякі дівчата (переважно з невеликих міст, які давно освоїли покупки в інтернеті) запитують виміри (якщо вони не вказані) і якщо їм річ підходить, просять номер картки для переказу грошей. Інші (з великих міст) просять фото ярликів, більше фото речі (на собі і т. д.), запитують мій зріст і параметри фігури, і тільки після відповідей на всі питання і відправки додаткових фото приймають остаточне рішення. А хто-то за кілька тижнів пише, задає питання і пропадає…

На жаль, є і такі покупці, які беруть номер карти, не оплачують і теж пропадають. Скористаюся можливістю звернутися до них. Дівчата, будь ласка, якщо Ви з якихось причин передумали, попереджайте продавців. Поважайте наш труд і час! Ми будемо Вам за це вдячні!

Підробок бояться. Якщо мене просять, я завжди висилаю додаткові фото ярликів, бирок, посилання на офіційний сайт (якщо річ там ще представлена) і т. д. У деяких покупців, приблизно у двох із десяти, є побоювання з приводу передоплати. Але в процесі переговорів, частіше усього вони погоджуються на мої умови. Ніхто ще про це не пошкодував!

Ще у мене є досвід показу речей по Skype і примірки їх на себе. Так потенційний покупець зможе зрозуміти, як річ виглядає в житті і в русі. Ідея народилася, коли одна з покупців не могла вибрати з двох курток і була не впевнена в кольорі, моделі і в тому, як буде сидіти річ на ній. Колір був у них складний, мерехтливий, на фото було важко передати. Під час листування, я дізналася, що вона приблизно мого статури і росту. Ми зв’язалися по Skype, я приміряла на себе куртки, у підсумку вона взяла обидві))) Тепер Ольга — не тільки одна з найкращих моїх клієнток, а навіть трохи більше! Ми періодично листуємося, з приводу і без. Можна сказати вже по-дружньому, якщо мені щось цікаве трапляється, я висилаю їй фото і якщо річ їй подобається, купую.

Післяплатою я не відправляю товари. Я живу за кордоном, і мені не підходить такий варіант оплати, так як з ним пов’язані додаткові транспортні витрати.

Буду рада бачити Вас у моїй Шафе!

Всі речі Олександри в Шафе >>>

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here